什么是定金担保？
定金担保是由车镇平台为商家在平台交易过程中提供的一项保障服务。买家先支付定金给车镇平台，由平台暂时保管，确认提车后，平台再将定金转给所成交的卖家。
定金担保的优势？
定金担保流程
1.买卖交易信息确认，买家发起定金担保，事先与卖家沟通确认，填写定金担保所需要的相关信息并发起。
2.在线支付定金，定金由平台保管，买家支付成功后，买家钱包减少“定金金额”，卖家钱包增加“冻结金额”。
3.买家确认提车，交易成功，车镇将定金转给卖家。
退款流程
买家支付定金后，由于交易过程中发生异常，买家可随时取消订单，待卖家确认取消后，车镇将定金退至买家钱包，买家可随时提现，流程如下：
1.买家取消订单，等待卖家确认 取消交易需要卖家同意，买家同卖家需要沟通协商。
2.卖家同意取消，交易关闭 卖家同意取消交易，平台将定金退至买家钱包。
3.卖家不同意取消交易
若卖家不同意取消交易，且买卖双方2天仍未协商一致，车镇客服将介入处理，客服将根据提供的合同以及相关协商记录作为处理依据，若客服介入仍无法达成一致则交由第三方仲裁进行处理。